8 (800) 200-32-92
ПН - ПТ: круглосуточно
СБ - ВС: c 8 до 22 (время московское)
Встреча с табличкой
Онлайн бронирование
Нет скрытых платежей
Большой выбор автомобилей
Чтобы заказать трансфер из аэропорта Анталии следует.
1. В форме поиска указать требуемый населенный пункт.
2. Выбрать подходящий автомобиль, обращая внимание на количество пассажиров (ребенок полноценный пассажир) и багажа. Кликнуть на «Заказать трансфер».
3. Внимательно заполнить информацию о трансфере. Если требуется детское кресло, отметьте пункт галочкой. Указанное имя и фамилия будет написано на карточке встречающего вас водителя. В примечании рекомендуем указать количество пассажиров и возраст юных путешественников. При желании вы можете заказать сразу и обратный трансфер в аэропорт. Нажмите «Продолжить».
4. Выберите способ оплаты трансфера (предоплата, остаток наличными водителю или полная оплата на сайте), а также систему через которую будет осуществлена оплата – PayPal или MasterCard/Visa.
5. Перейдите к оплате, внесите деньги – на указанную электронную почту придет ваучер – подтверждение бронирования трансфера.
Да, если на момент заказа машины номер вашего рейса не известен, укажите в поле «Номер авиарейса» город вылета. Как только информация станет вам доступна, сообщите номер вашего рейса менеджеру компании по телефону: 8 800 200 3292 (пн-пт: круглосуточно, сб-вс: c 8 до 22 время московское, бесплатно из России).
В поле «Откуда» необходимо выбрать/указать населенный пункт из которого планируется выезд, а в поле «Куда» - Анталия Аэропорт.
Далее следует выбрать тип автомобиля, который зависит от количества пассажиров и багажа. Если Вы едете с детьми необходимо также заказать в машину детское кресло/бустер.
На странице «Заказ трансфера» укажите точный адрес, откуда Вас забрать, и время подачи автомобиля. Важно - время подачи автомобиля следует указать равное время вылета минус 2-3 часа и минус время пути.
Да, при бронировании трансфера, взымается предоплата от 10 евро. Сумма зависит от количества дополнительных услуг: детское кресло, класс авто и другие. К оплате принимаются карты Visa и MasterCart. На сегодняшний день это самый безопасный способ оплаты в сети Интернет.
После внесения предоплаты на вашу электронную почту придет подтверждение бронирования – ваучер с подробной информацией о трансфере. Его необходимо распечатать и взять с собой.
При отказе от трансфера не позднее чем за 24 предоплата возвращается.
Вы легко узнаете своего водителя, так как он в назначенное время будет ждать Вас в указанном месте с табличкой в руках (на табличке будут ваши фамилия и имя, которые Вы указали при бронировании).
Если встреча с водителем запланирована в аэропорту, тогда он будет вас встречать на выходе из зоны прилета также с табличкой.
На всякий случай держите мобильный телефон включенным, водитель свяжется с Вами, если из-за какой-то непредвиденной ситуации не успеет оказаться вовремя в указанном вами месте, а также не сможет найти вас.
Наша компания гарантирует, что вас встретят! Но, если в течение 30 мин после назначенного времени вы не встретились в водителем, и он не вышел на связь, возьмите любое доступное такси (на стойке в аэропорту или отеле). Мы компенсируем Вам разницу в стоимости, для этого свяжитесь с нами по контактам, указанным в вашем ваучере.
Нет, не надо. Диспетчеры отслеживают ваш прилет по номеру рейса. В зависимости от времени задержки рейса водитель ждет или подъезжает позже.
На сайте цена указана за машину и не зависит от количества пассажиров. При путешествии с детьми необходимо заказать детское кресло / бустер. Обратите внимание, что у каждого класса автомобиля указано максимальное количество пассажиров и объем багажа.
Оставшуюся часть стоимости поездки Вам необходимо передать водителю после того, как он доставит Вас по указанному в ваучере адресу. Оплату вы производите наличными в евро или в местной валюте по официальному курсу. Подготовьте, пожалуйста, нужную сумму заранее.
Заказ автомобиля необходимо сделать не менее чем за 16 часов до предполагаемой поездки.
Да, водитель доставит по тому адресу, который вы указали в поле «Место назначения» (на странице «Заказ Трансфера») при оформлении трансфера. При этом дополнительная плата не взымается, так как это входит в первоначальную стоимость трансфера.
Ребенок – это полноценный пассажир! Пожалуйста, имейте это ввиду при бронировании трансфера, обращайте внимание на максимально допустимое количество человек. Обязательно закажите детское кресло / бустер. Водитель имеет полное право отказать в осуществлении трансфера, если детские кресло заказано не было, а клиент путешествует с ребенком.
После внесения предоплаты на ваш почтовый ящик придет ваучер, который является подтверждением бронирования трансфера. В нем указана полная информация по вашему бронированию.
Если подтверждение не пришло в течение 10 минут после внесения предоплаты, то обязательно свяжитесь с нашим менеджером по телефону: 8 800 200 3292 (пн-пт: круглосуточно, сб-вс: c 8 до 22 время московское, бесплатно из России).
Если водитель встречает Вас в аэропорту Анталии, то он будет ожидать при выходе из зоны прилета с табличкой в руках. На данной табличке будут указаны фамилия и имя, которые Вы вносили при заказе трансфера.
При поездке в аэропорт, водитель будет ожидать Вас по указанному адресу (у выхода из отеля или на ресепшене). Он также будет иметь табличку с вашим именем.
Мы очень ценим своих клиентов, поэтому наши водители сделают все возможное, чтобы поездка оставила у вас только положительные эмоции.
Если трансфер запланирована из аэропорта Анталии, то вас будут встречать при выходе из зоны прилета с табличкой, на которой будут указаны имя и фамилия, которые вы внесли при бронировании. При заказе трансфера из отеля / апартаментов водитель будет ждать у выхода или на ресепшене.
Если, по каким-то причинам, водитель не сможет вас найти, он обязательно свяжется с вами по телефону. За 24 часа до поездки Вы также получите контактные данные вашего водителя.
Наша компания строго следит за качеством предоставляемых услуг и дает 100 % гарантию, что вас встретят. Мы сотрудничаем с лучшими такси компаниями Анталии.
Если водитель вас не встретил и не вышел на связь в течение 30 мин после времени начала трансфера, возьмите такси на стойке в аэропорту / отеле. По приезду на место свяжитесь с нашим менеджером по телефону, указанному в вашем ваучере, и мы обязательно компенсируем вам разницу в стоимости.
Но уверяем Вас, что такие случаи крайне редки в нашей практике.
Контактные данные водителя мы вышлем вам на электронный адрес, который Вы указали при бронировании за 24 часа до предполагаемой поездки.
Если до встречи с водителем осталось менее суток, а контакты вы не получили, свяжитесь с менеджером по телефону: 8 800 200 3292 (пн-пт: круглосуточно, сб-вс: c 8 до 22 время московское, бесплатно из России).
При серьезной задержке рейса, просим вас сообщить об этой неприятной ситуации водителю по смс.
Также, если вы по прилету не нашли своего водителя, напишите ему смс с информацией, где вы находитесь в настоящий момент.
Главное не волнуйтесь! Диспетчеры компании отслеживают время прилета клиентов.
Но, все же, мы рекомендуем сообщить вашему водителю при помощи смс, если ваш рейс задерживается на час и более. В смс необходимо указать номер вашего заказа и новое время прибытия. Контакты водителя вы получите за 24 часа до поездки.
Да, внесение изменений в заказ возможно. Если данные изменения произошли более чем за 24 часа, до планируемой поездки, тогда Вам следует позвонить менеджеру: 8 800 200 3292 (пн-пт: круглосуточно, сб-вс: c 8 до 22 время московское, бесплатно из России). Он внесет изменения, а вы получите новый ваучер.
Если корректировка данных Вам необходима менее чем за 24 часа до поездки, тогда следует самостоятельно связаться с водителем, контакты которого Вы получаете за 24 часа до времени подачи автомобиля.
При отказе от трансфера предоплата возвращается в полном объеме, если отмена произошла не позднее, чем за 24 часа до предполагаемой поездки. Возврат средств осуществляется тем же способом, каким была произведена оплата. Деньги приходят в течение 5 рабочих дней.